Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

El contenido que encontrarás en www.barcelonetaswimwear.com  es propiedad de Barceloneta Swimwear®.

Nuestra plataforma web cuenta con un certificado de seguridad HTTPS,  que garantiza la integridad y la confidencialidad de los datos de nuestros usuarios.

Aceptación de las Políticas

Al ingresar a nuestro sitio web y hacer uso de el, estas sujeto a aceptar las políticas de Barceloneta Swimwear®.

Barceloneta Swimwear acepta y distribuye pedidos en Colombia. No realiza envíos de pedidos a otros países por medio de esta plataforma. Para envíos internacionales los usuarios podrán ingresar a la página UWA Market Place (https://uwamarket.com/) , Plataforma aprobada para realizar la distribución de nuestras prendas. Los precios establecidos en nuestra página web no son iguales a los precios de la plataforma UWA, estos son manejados directamente por UWA.

Compras en nuestro portal web

Para realizar tu compra debes completar el formulario de registro siguiendo los pasos indicados. El registro realizado en el comercio electrónico supone la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad.

En cada de una de nuestras referencias, encontrarás nuestro Cuadro de tallas. Es importante que lo revises para confirmar tu talla.
Nuestros bikinis se venden por separado, para que puedas combinar tops y panties a tu estilo en tallas, colores y diseños.

En caso de tener alguna duda o inquietud, puedes contactarnos a nuestro correo electrónico barcelonetasw@gmail.com o a través de nuestras redes sociales.

Notificación de pedidos

Una vez finalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, Barceloneta Swimwear enviará un correo electrónico confirmando los detalles de la compra realizada.

El correo que ingreses en nuestro formulario solo será utilizado para el envío de la confirmación de tu pedido y para enviar información de promociones, eventos o noticias de interés sobre la marca. En caso que no desees recibir esta información, podrás cancelar la suscripción de tu correo en cualquier momento, directamente en el correo.

Envíos

Entrega del producto

Barceloneta Swimwear se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que registres en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos que indiques una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Barceloneta Swimwear no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos algunos datos.

En el formulario de compra, deberás seleccionar correctamente una de las tres opciones indicadas para envíos:

  1. Envíos a Bogotá: $5.000
  2. Envíos nacionales: $10.000
  3. Envíos gratis por compras superiores a $100.000

En caso de no registrar correctamente estos valores de acuerdo al valor total de la compra, Barceloneta Swimwear, enviará el producto con opción de pago de envío contra entrega. (Envío Bogotá: $5.600 y envío nacional: $10.000).

El pedido realizado será entregado en un tiempo de 2 a 5 días, desde la confirmación del mismo. Para casos en los que solicites una referencia que no esté en stock, el envío tardará entre 5 y 10 días.

Ten presente que días no laborales como domingos o días festivos pueden demorar un poco tu pedido. Asimismo, casos fortuitos que impidan que se cumplan con los tiempos de entrega estipulados por las empresas Transportadoras.

Una vez enviemos tu pedido, recibirás un correo con toda la información de envío y No. de guía para que puedes realizar el Rastreo en Línea de tu compra.

En caso de tengas alguna duda con el envío del producto, puedes comunicarte al:

Cel: +57 3016612298.
Correo: barcelonetasw@gmail.com
O a través de la página web en el formulario de contacto.

Entrega del producto

Siempre pensando en el medio ambiente, en Barceloneta Swimwear realizamos nuestros propios empaques. Tu producto es entregado en una cartuchera de vinilo resistente (aplica para Enterizo y 2 piezas de Bikini), junto con una bolsa de tela ecológica anti-fluido. El paquete es sellado en papel Kraft, el cual es 100% renovable, reciclable y biodegradable.

Disponibilidad de producto

Barceloneta Swimwear diseña prendas exclusivas. En algunas referencias que no estén en stock, podrás solicitar con un tiempo de 8 días de anticipación determinada prenda que esté agotada. No aplica para todas las prendas, en especial para prendas con estampados.

Barceloneta Swimwear® realizará cambios de las prendas en el caso que:

  • La talla no corresponda a la solicitada.
  • Presente algún defecto por confección.

Ten en cuenta:

  • Una vez adquirida la prenda,  podrás realizar cambios en un plazo de 3 – 5 días, ya que se trata de una prenda intima.
  • Deberás asumir los costos de envío si solicitas un cambio de la prenda.
  • Las prendas que vayan a ser cambiadas, deberán estar debidamente etiquetadas y en perfecto estado, tal y como fueron entregadas. En caso contrario, no se realizará ningún cambio.
  • Barceloneta Swimwear no se hace responsable de cambios por mal uso de la prenda. (Cuidado de la prenda).
  • Barceloneta Swimwear queda exonerada de cualquier responsabilidad frente a cualquier daño o variación que pudiere sufrir el producto derivado a un hecho o circunstancia causada por fuerza mayor o caso fortuito, que haya presentado un uso indebido del producto por parte del cliente desconociendo las instrucciones de cuidado de la prenda, o que por actuaciones de un tercero se pueda haber causado daño del producto.
  • Los cambios no aplican para prendas en descuento o promoción.


CUIDADO DE LA PRENDA

El vestido de baño es una prenda delicada, es por ello que debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones de lavado y secado.

LAVADO

  • Lavar a mano.
  • Enjuagar en agua tibia o fría después de cada uso.
  • No usar blanqueador u otro tipo de producto que pueda manchar la prenda.
  • No usar cepillo.

SECADO

  • Secar a la sombra.
  • Nunca planchar.

RECOMENDACIONES GENERALES

  • Evita aplicar aceites, cremas, bloqueadores o bronceadores sobre tus prendas. Aplícalos con tiempo (30 – 60 minutos) antes de exponerte al sol. De este modo tendrán un mejor efecto y evitarás ensuciar o manchar tu vestido de baño, ya que la mayoría de estos productos traen químicos y sustancias que pueden dañar las fibras de estas prendas.
  • Recuerda enjuagarlo con agua fría antes y después de entrar a la piscina. Esto ayuda a resistir el daño al cloro.
  • Cuida tu traje de baño de superficies rocosas, arena y cemento. Usa una toalla o manta para sentarte, de este modo estarás más cómoda y protegerás esta prenda delicada.
  • Evita usar collares largos metálicos que pueden enredarse con tus prendas.

PROTOCOLO DE SEGURIDAD
Marzo de 2020.

ENVÍOS NACIONALES

Pensando en tu seguridad y la de todos, nuestras prendas están debidamente guardadas.
De igual manera, al momento de ser empacadas para envío, contaron con todas las normas de cuidado, limpieza y protección. De esta forma, al ser manipulados por la empresa Transportadora, fueron entregadas completamente selladas.

Tu vestido de baño es entregado en una cartuchera de vinilo resistente y una bolsa de tela ecológica anti-fluido.

Recomendaciones: Una vez recibas tu envío, rocía un poco de alcohol sobre el paquete antes de abrirlo y después lava tus manos.

#Quédateencasa